5000円(税込)以上お買い上げで “送料無料”  econawa(エコナワ)は環境に配慮した製品・梱包を使用しています

返品・交換について

【返品・交換について】

 

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

 

【商品不良など、当店理由による返品・交換】

 

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。

大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。

早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

 

【お客様のご都合による返品・交換】

 

イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。

セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。

 

【返品・交換をお受けできない場合】

 

・お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品と分かったものは除きます。)

・お客様が汚損・破損された商品。

・お届けから8日以上が経過した商品。

・オーダーメイド商品。

・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。

・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。

 

【返品期限】

 

商品到着後7日以内とさせていただきます。

 

【返品送料】

 

お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

 

【返品に関するご連絡先】

 

econawa

9012221沖縄県宜野湾市伊佐2-7-12GNビル3F

TEL098-890-0017

E-MAILinfo@econawa.com

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